Небом лучше

Как сервис S7 Logistics меняет рынок доставки грузов

2 минуты
Небом лучше

Авиапассажиру сложно представить, что путешествие, скажем, из Москвы в Новосибирск может занять больше суток. Однако для перевозки грузов такой срок — по-прежнему норма. Сервис экспресс-доставки S7 Logistics исправит ситуацию. Рассказываем, как он работает.

Взрывной рост интернет-торговли быстро изменил потребительское поведение. Онлайн-маркеты приучили нас к очень быстрой доставке: в масштабах города счет идет порой не на дни, а на часы и даже минуты. Но в то же время ожидания от межрегиональной логистики до сих пор остаются заниженными: под любой «экспресс-доставкой» фактически скрывается неделя. Из-за непредсказуемости наземной транспортировки бизнес вынужденно теряет доход, клиенты негодуют, и где-то грустят специалисты по логистике.

Весной 2021 года в S7 Logistics поступил необычный заказ: нужно было перевезти одну тонну музейных экспонатов из Национального художественного музея Якутии в Казанский кремль. Исторические ценности — старинные костюмы, украшения, посуда — требуют особого бережного обращения. Были принципиальны и сроки доставки. S7 Logistics удалось перевезти важный культурно-исторический груз всего за 55 часов. За это время он преодолел 2800 км по небу, 825 км по суше, четыре раза был погружен и разгружен согласно индивидуальным маркировкам на упаковке.

Преимущества авиадоставки

Чтобы сотни рейсов в день выполнялись по расписанию, все службы аэропорта и авиакомпаний должны работать четко и слаженно. При подготовке к вылету пассажирский самолет внимательно проверяют на любые технические недочеты снаружи и внутри, заправляют топливом и водой, делают в нем уборку и обеспечивают бортовым питанием. Пилоты настраивают бортовые компьютеры с учетом актуальной погоды и выбранного маршрута, аэропортовые службы принимают багаж, груз, почту, бортпроводники встречают и размещают пассажиров. На все это есть около 45 минут. Каждый знает свое место и задачу — ни одного лишнего движения. Чек-чек-чек.

Авиация предсказуема. Благодаря этому путешественники могут планировать важные мероприятия в других городах и часовых поясах. А компании быстро и качественно доставлять грузы.

«Мы убеждены, что доставка в разные города должна быть такой же быстрой и надежной, как привычный перелет на самолете. Это абсолютно естественно, поскольку строгие регламенты дают уверенность, что все требования к упаковке, хранению и транспортировке грузов будут соблюдены. И главное: авиадоставка позволяет соблюдать сроки и своевременно их корректировать. Если в пункте назначения туман, мы узнаем об этом первыми. И заранее проинформируем заказчика, когда погода наладится. А водителя грузовика непогода застанет прямо в пути».

Илья Лазарев,
заместитель генерального директора по развитию бизнеса S7 Cargo

Возможности авиадоставки особенно привлекательны за Уралом, где расстояния огромные, а железнодорожное и автомобильное сообщение долгое. Да и дорожное сообщение развито там скромнее, чем в европейской части России. Получается, бизнес решает три задачи: осваивает новые рынки, работает на повышение качества жизни в дальних регионах и может стать надежной «скорой помощью» в незапланированных ситуациях.

Как работает авиадоставка

S7 Logistics осуществляет транспортировку грузов весом от 30 до 500 кг на регулярных рейсах S7 Airlines. В авиации такой сервис называют белли-карго: коммерческий груз делит багажное отделение самолета с чемоданами пассажиров. Если клиенту нужно отправить много груза, задействуются грузовые самолеты из флота авиакомпании.

Маршрутная сеть S7 Airlines построена на четырех хабах — в Москве, Новосибирске (крупнейшем по пассажиропотоку российском аэропорту за Уралом), Иркутске и Владивостоке. S7 Airlines активно развивает межрегиональные перелеты и планирует расписание так, чтобы стыковки на самых востребованных направлениях были комфортными для пассажиров. Это позволяет обеспечивать доставку грузов «от двери до двери» на прямых рейсах в течение 24 часов, на транзитных — 48 часов. Получается, что потребителям в регионах доступна почти такая же быстрая доставка из другого города, как из магазина рядом. Сегодня сервис присутствует в 36 городах России, в том числе в центрах труднодоступных регионов.

«Опыт в авиаперевозках и широкая маршрутная сеть S7 Airlines позволили нам сделать прорыв на рынке логистики: бизнес впервые получил возможность доставлять отправления на следующий день. Кроме того, несмотря на общий тренд удорожания услуг, мы сохранили тарифы на доставку на уровне 2021 года».

Илья Лазарев,
заместитель генерального директора по развитию бизнеса S7 Cargo

S7 Logistics предлагает бизнесу два варианта сотрудничества: разовая доставка и регулярная перевозка грузов. В первом случае заказ оформляется онлайн в личном кабинете клиента. Во втором варианте, то есть при постоянной работе, у клиента появляется персональный менеджер: он рассчитает индивидуальный тариф и подготовит необходимые документы. Как только формальности будут улажены, специалисты S7 Logistics готовы забрать отправление со склада или из офиса клиента и доставить до пункта назначения. Статус доставки можно запросить через бот клиентской поддержки @s7logistics_bot в Telegram.

Читайте также

© 2022. S7 Airlines — Все пpава защищены